Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум.

Доставка Аннотация Учебник можно рекомендовать желающим эффективно заниматься управлением. Научно обоснованный подход к организации бизнес-процесса на том или ином предприятии позволит руководителям иметь четкое представление о работе предприятия, выявить возникшие проблемы и спрогнозировать будущее развитие или расширение производства. Авторы — опытные специалисты в данной сфере знаний. Структура учебника поможет студентам освоить методологические и методические аспекты моделирования бизнес-процессов, изучить инструменты и понять основные подходы для создания моделей производственных и непроизводственных процессов. В книге приведены примеры применения популярных методологий на практике для анализа и оптимизации бизнес-процессов. Укажите необходимое количество, заполните данные в блоках Получатель и Доставка; Шаг 4. На данный момент приобрести печатные книги, электронные доступы или книги в подарок библиотеке на сайте ЭБС возможно только по стопроцентной предварительной оплате. После оплаты Вам будет предоставлен доступ к полному тексту учебника в рамках Электронной библиотеки или мы начинаем готовить для Вас заказ в типографии. Просим не менять способ оплаты по заказам. Если Вы уже выбрали какой-либо способ оплаты и не удалось совершить платеж, необходимо переоформить заказ заново и оплатить его другим удобным способом.

Ваш пароль

Сегодня существует ряд подходов, каждый из которых по-своему трактует данные понятия. Не претендуя на выбор лучшего подхода, я привожу обзор наиболее авторитетных из них, имеющих опыт практического внедрения на территории СНГ. Всего для сравнения было отобрано 7 подходов см. Популярные подходы к управлению бизнес-процессами Для сравнения подходов между собой был использован простой метод:

Книга"Банк стратегии, бизнес-процессы, инновации" - Глава 2 .. Семинар «Бизнес-процессы в банке: описание, оптимизация.

Издание пятое переработанное - год Консалтинговая компания БИТЕК Бизнес-инжиниринговые технологии , оказывающая в течение более чем десяти лет услуги по управленческому консультированию, бизнес-обучению, разработке и внедрению современных технологий управления представляет Вашему вниманию пятое переработанное издание практического руководства по организационному проектированию"Секреты успешных предприятий: Авторы книги решили акцентировать свое внимание не на том, что такое процессный подход, а на том, как планомерно, шаг за шагом, эффективно применять его на практике.

Другими словами, данное издание - практическое руководство по построению эффективной и конкурентоспособной организации на основе совершенствования ее бизнес-процессов и организационной структуры. Книга написана просто и ясно, что делает ее доступной для широкого круга читателей, и содержит большое количество пояснительных рисунков. Книга станет полезным и эффективным инструментом для тех руководителей и специалистов, которые заинтересованы и принимают активное участие в совершенствовании деятельности своей организации.

Авторы Ковалев Сергей Михайлович - с г. Основатель и руководитель консалтинговой компании БИТЕК Бизнес-инжиниринговые технологии , занимающейся управленческим консультированием, бизнес-обучением, разработкой и внедрением программных продуктов. Автор публикаций и семинаров-практикумов по темам стратегического управления, управления бизнес-процессами и организационного проектирования. Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер.

Автор публикаций и семинаров-практикумов по темам: Важна связь стратегия - бизнес-процессы - организационная структура. Книга является практическим руководством.

Архив номеров Различные подходы к описанию бизнес-процессов Сегодня у всех на слуху управление на основе бизнес-процессов. Многочисленные примеры успешного внедрения такого подхода, встречающиеся в западной литературе по менеджменту, и внушительные цифры, иллюстрирующие эти примеры, позволяют надеяться, что перенос западного опыта на российскую почву принесет столь же ошеломляющие результаты. Действительно, какие бы новомодные управленческие технологии ни применяла компания - реинжиниринг,"Шесть сигм" или внедрение стандартов ИСО серии

Учитесь видеть бизнес-процессы. Книги. Читать в приложении Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей.

Как правильно управлять персоналом? И как стать лидером? Все эти вопросы задает себе каждый третий человек ежедневно. Но только один из них делает все возможное, чтобы достичь желаемого успеха. То, что вы читаете, формирует ваши взгляды, убеждения, привычки, знания. Вы то, что вы читаете.

Книги о бизнес-процессах

От описания процессов зависит обучаемость сотрудников, затраты компании и качество продуктов. Чем лучше описаны процессы, тем проще обучать сотрудников, тем ниже затраты и тем выше качество продуктов. Связано это прежде всего с низким качеством высшего образования в РФ, где преподаются эти методики как догмы. Далее они популяризируются, и все пытаются их использовать. Засада в том, что эти методики не работают в лоб.

Книги; проектированию. «Секреты успешных предприятий: бизнес- процессы и организационная структура» Описание бизнес-процессов. Глава 4.

Аннотация В книге представлена комплексная методика внедрения процессного подхода к управлению. Приводится методика построения схем цепочек создания ценности моделей бизнес-процессов компании на верхнем уровне. Читатель знакомится с принципами и методами создания системы бизнес-процессов компании и примерами ее использования для решения практических задач регламентации процессов, накопления знаний о них, разработки системы показателей и т. Значительное внимание уделяется построению сквозных межфункциональных бизнес-процессов, описаны способы их регламентации и формы соответствующих документов.

Рассмотрены методика разработки системы показателей для управления бизнес-процессами и методы анализа процессов. В издании содержится большое количество практических примеров и рисунков. Книга ориентирована на собственников и руководителей предприятий, директоров по развитию, директоров по качеству, специалистов по организационному развитию, регламентации и аудиту процессов, менеджеров по качеству. Содержащаяся в ней информация будет также полезна руководителям и специалистам предприятий, участвующих в проекте внедрения процессного подхода к управлению.

Должен сразу огорчить тех, кто рассчитывал с помощью этой книги получить практическую методику выделения и описания процессов — книга о другом. Она посвящена реализации проектов, то есть описанию шагов, которые необходимо сделать, чтобы внедрить процессный подход регламентировать процессы.

- Руководство по улучшению бизнес-процессов

О качестве Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами. Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства — самых разных отраслей: Перед вами — пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса. Книга предназначена для владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Автор продолжает и углубляет темы, которые поднял Майкл Хаммер в известных работах по реинжинирингу. Пересматривает подход к улучшению процессов и их внедрению.

Процессы, и особенно бизнес-процессы, - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов.

Практическое пособие Об авторе Волгин В. Но именно коллективный опыт является основой успешной безубыточной деятельности предприятия. Есть много должностей, для которых вообще не готовят специалистов и процессов, для которых не издают инструкции, потому, что в каждом предприятии есть свои особенности работы. Поэтому во всем мире существует практика разработки корпоративных стандартов: Технология описания бизнес процессов разработана давно системными аналитиками программистских фирм — только на основании подробнейших описаний они могли составлять программы, обучающие компьютеры выполнять нужные операции.

Потом описывает операции по установленной форме. Каждый сотрудник, операции которого описывались, должен проверить ту часть, которая его касается, и дополнить нюансами, составляющими соль его опыта. Руководители всех уровней должны дополнить, скорректировать, уточнить описания процессов. Высшие руководители должны лично дополнить, скорректировать, уточнить материалы книги стандартов.

В настоящее время большинство операций складов уже описано и разработаны программы для автоматизации документооборота по этим операциям. Однако операции управления персоналом и процессами не автоматизируются в принципе — человеческий фактор и человеческий опыт не укладывается в программы. Поэтому и нужны различные правила, регламенты, описания, инструкции.

Лучшие книги по оптимизации и моделированию бизнес-процессов

Построение карт потоков создания ценности" Ротер, Шук Ротер, Шук: Построение карт потоков создания ценности Отсутствует . Построение карт потоков создания ценности" Процессы - и особенно бизнес-процессы - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации.

План описания и внедрения бизнес-процессов Михаила Рыбакова, которую он детально описывает в книге «Бизнес-процессы. Как их Оргструктура нашего проекта по описанию бизнес-процесса «Техническая.

Михаил Рыбаков Опубликовано в категории Книги Пару месяцев назад мы с коллегами были в офисе одного из клиентов. На всю стену там висела детальная схема бизнес-процессов компании. Фирма специализируется на производстве промышленного оборудования. И мы были ошарашены, ведь 3 стены полностью исписаны стрелочками, квадратиками, крючками и закарлючками, вперемешку с торчащими матрицами и А4-тыми листами инструкций и регламентов.

Собственники рассказали, что данную схему помогли разработать одни известные в Украине консалтеры в ходе недешевого, но очень увлекательного годового обучения. Оно и не удивительно. Описание бизнес-процесса из уст большинства тех, кто их описывает — большой труд, который сложный и кропотливый. Они приходят, вникают, строят пятиэтажные схемы. А Рыбаков подает более адекватный взгляд.

Отладка бизнес-процессов начинается не с заготовленных опросников и таблиц, а с простой декларации вполне понятных идей о том, что реально происходит в вашей компании. Далее о том, какие задачи мы хотим решить. Далее о том, как. Пока на такой, казалось бы, простой логике, не выстроятся нужные нам алгоритмы.

Порекомендуйте книги и коммьюнити по бизнес-процессам

На путь изменений меня и мою компанию сподвиг кризис — годов. В начале года нам попалась на глаза книга Михаила по наведению порядка в своем бизнесе. В апреле года состоялась первая стратегическая сессия, а дальше уже понеслось: Благодаря стратегической сессии мы подключили к процессу изменений не только команду топов, но и сотрудников компании. Любой собственник может менять свою компанию сам. Так же, как любой человек может заниматься фитнесом сам.

Жанр: бизнес. Описание: Автор книги Бьерн Андерсен, профессор Норвежского университета науки и технологии Приводится более 40 примеров.

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары. Но даже понимание этого не останавливает нас, и мы бежим сломя голову, пытаясь добиться поставленных целей.

Но вот в чём проблема — достичь их получается не всегда, либо следствием достижения становится снижение эффективности других показателей качество, рентабельность или новый клок седых волос у виска собственника. Бардак в процессах — это нормальная ситуация в российском бизнесе, даже несмотря на то, что он успешен. Главное — это осознать и принять. Для меня, честно говоря, до сих пор загадка, почему в России принято меряться количеством сотрудников. На Западе уже давно никто тебя не похлопает по плечу и не скажет: Эффективность — это соотношение результатов к ресурсам, затраченным на их достижение.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов

Статья предназначена для практикующих бизнес-аналитиков и консультантов в области проектирования бизнес-процессов. На сегодняшний день все больше ИТ-подразделений крупных и средних организаций заняты составлением моделей своих бизнес-процессов в рамках представления ИТ-услуг. Эта задача определяется ими среди важнейших. В этой статье мы предлагаем обсудить два подхода к описанию бизнес-процессов ИТ-подразделения в рамках предоставления ими ИТ-услуг.

Надеемся, что изложенная здесь информация поможет читателю выбрать оптимальную модель при описании бизнес-процессов, позволяющую достичь поставленных целей. Для наглядности описания и сравнения предложенных подходов рассмотрим следующий пример.

Купить книги в Киеве - онлайн Интернет-магазин BookZone Описание книги Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания.

В книга довольно много блок-схем и рисунков, что делает ее еще более практичной в использовании. Прочитав ее, вы узнаете о том, какая связь существует между бизнес-процессами и структурой предприятия, в которое их планируется внедрить. Речь в книге так же идет о ролях сотрудников, информационном обеспечении и правильном управлении знаниями. Репин Эта работа рассказывает о создании и управлении бизнес-процессами, а также о том, как правильно внедрить их в свою компанию и оптимизировать на дальнейших этапах.

Книга будет полезной как для уже состоявшихся предпринимателей, так и для тех, кто только собирается масштабно развивать свой бизнес. Как управлять хаосом и сложными процессами. Здесь автор не рассказывает об оптимизации или моделировании бизнес процессов. В ней автор рассказывает о том, как можно во время хаоса, или возникновения непредвиденных проблем, сохранить здравый, четкий и ясный рассудок. А это способность по-настоящему необходима каждому человеку, который хочет заниматься бизнесом.

Инструменты описания процессов. Серия 5 (226)